Polityka Prywatności

1) Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest: Sfera Równowagi Sp. z o.o., ul. Grzybowska 62, 00- Warszawa, Polska.

Kontakt: [email protected], tel. +48 725 744 4744.

Informacje wymagane dla świadczenia usług drogą elektroniczną: Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2) Zakres i cele przetwarzania

• Funkcjonalność serwisu (np. utrzymanie działania, bezpieczeństwo, obsługa zgłoszeń).
• Obsługa zapytań użytkowników (np. formularze kontaktowe/lead) – odpowiedź na wiadomości.
• Analityka i pomiar jakości – może obejmować identyfikatory w plikach cookies lub podobnych technologiach.

3) Podstawy prawne

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie GDPR (np. niezbędność do realizacji usług, prawnie uzasadniony interes lub – gdy wymagane – zgoda).

W zakresie trackingu/plików cookies, które nie są niezbędne do działania serwisu, wymagamy uprzedniej, świadomej zgody. Podstawą jest ePrivacy oraz prawo właściwe dla komunikacji elektronicznej: Ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej.

Wprost stosujemy przepisy o ochronie danych osobowych wynikające z Rozporządzenie (UE) 2016/679 w zakresie informacji o zasadach przetwarzania.

4) Cookies i zgody

Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie. Cookies niezbędne do działania serwisu mogą być ustawiane bez zgody. Cookies/technologie marketingowe lub analityczne (niebędące niezbędne) ustawiane są wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody za pośrednictwem mechanizmu zgód.

Wymogi zgody dla cookies/tracking w kontekście komunikacji elektronicznej: Ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej.

5) Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów wskazanych w Polityce oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku cookies/technologii – do czasu cofnięcia zgody lub do czasu określonego w ustawieniach mechanizmu zgód.

6) Prawa użytkowników

W zakresie danych osobowych przysługują Ci prawa wynikające z GDPR, w tym prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia (w określonych przypadkach), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem).

Możesz również wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

7) Formularze i bezpieczeństwo

Jeżeli korzystasz z formularzy, podajesz dane dobrowolnie. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub modyfikacją.

8) Usługi świadczone drogą elektroniczną

Jeżeli korzystanie z serwisu wiąże się z usługami świadczonymi drogą elektroniczną (np. w ramach procesu rejestracji/zamówienia lub usług ciągłych), publikujemy informacje i regulacje wymagane dla świadczenia takich usług: Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. W razie istnienia regulaminu jego treść dostępna jest w serwisie.

9) Spory konsumenckie (ODR)

Jeżeli zawierasz z nami umowę jako konsument i przysługuje Ci tryb pozasądowego rozwiązywania sporów, informacje o rozstrzyganiu sporów znajdziesz zgodnie z wymaganiami dotyczącymi ochrony konsumentów: Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Platforma ODR w UE została trwale wyłączona 20 lipca 2025 r.